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Politique de support à la distribution

1. Supports marketing :

Le matériel marketing fourni comprend des catalogues, des brochures, des affiches, des clés USB, des sacs à outils, des sacs fourre-tout, etc. En fonction des besoins de promotion des distributeurs et en fonction du montant réel des ventes, ils seront distribués gratuitement, mais doivent être économisés et non gaspillés.

2. Marchandises publicitaires :

CNC fournira le matériel publicitaire suivant au distributeur en fonction de ses besoins promotionnels et proportionnellement à ses performances commerciales réelles : clés USB, kits d'outils, sacs banane d'électricien, sacs fourre-tout, stylos à bille, cahiers, gobelets en papier, tasses, chapeaux, T- chemises, coffrets cadeaux MCB, tournevis, tapis de souris, ruban d'emballage, etc.

3. Identité spatiale :

CNC encourage les distributeurs à concevoir et à décorer des magasins exclusifs et à créer des enseignes de vitrine selon les normes de l'entreprise. CNC prendra en charge les coûts de décoration du magasin et les présentoirs, y compris les étagères, les îlots, les têtes de pile carrées, les coupe-vent CNC, etc. Les exigences spécifiques doivent être conformes aux normes de construction CNC SI, et les photos et documents pertinents doivent être soumis au CNC pour examen.

4. Expositions et foires de promotion de produits (pour la plus grande exposition annuelle d’énergie locale) :

Les distributeurs sont autorisés à organiser des foires et des expositions de promotion de produits présentant des produits CNC. Les informations détaillées sur le budget et les plans spécifiques pour les activités doivent être fournies à l'avance par les distributeurs. L'approbation du CNC sera nécessaire. Les factures doivent être fournies ultérieurement par les distributeurs.

5. Développement de sites Web :

Les distributeurs sont tenus de créer un site Web de distributeur CNC. CNC peut soit aider à créer un site Web pour le distributeur (similaire au site Web officiel de CNC, personnalisé en fonction de la langue locale et des informations du distributeur), soit fournir une assistance ponctuelle pour les coûts de développement du site Web.

Assistance technique
Assistance technique

Nous offrons un support technique étendu pour aider nos clients à maximiser les performances de nos produits. Avec plus de vingt ingénieurs électriciens dans notre équipe, nous fournissons des services de conseil complets, un support avant-vente et après-vente, ainsi qu'une assistance technique pour les solutions basées sur des projets et des terminaux.

Que vous ayez besoin d'une assistance sur site ou de consultations à distance, nous sommes là pour garantir que vos systèmes électriques fonctionnent avec une efficacité maximale.

Service après-vente
Service après-vente

Notre engagement envers la satisfaction du client s'étend au-delà de l'achat initial. CNC ELECTRIC fournit un service après-vente complet pour résoudre tout problème pouvant survenir avec nos produits. Notre service après-vente comprend des services gratuits de remplacement de produits et des services de garantie.
De plus, nous disposons de distributeurs de marque dans plus de trente pays à travers le monde, garantissant un service après-vente et une assistance localisés.

Prise en charge multilingue
Prise en charge multilingue

Nous reconnaissons l’importance d’une communication claire et efficace avec notre clientèle mondiale. Pour répondre à notre clientèle diversifiée, nous fournissons des services d’assistance multilingues.

Notre équipe de support client maîtrise l'anglais, l'espagnol, le russe, le français et d'autres langues, garantissant ainsi que vous recevez une assistance dans votre langue préférée. Cet engagement en faveur d'un support multilingue nous aide à mieux comprendre et à répondre aux besoins de nos clients internationaux.