Servis

Vytisknout
Zásady podpory distribuce

1. Marketingové materiály:

Mezi poskytované marketingové materiály patří katalogy, brožury, plakáty, USB klíče, brašny na nářadí, taštičky a tak dále. Podle propagačních potřeb distributorů a s ohledem na skutečné prodejní množství budou distribuovány zdarma, ale měly by být ušetřeny a nepromarněny.

2. Reklamní zboží:

CNC poskytne distributorovi následující reklamní materiály na základě jeho propagačních potřeb a úměrně jeho skutečnému prodejnímu výkonu: USB disky, sady nářadí, elektrikářské pasové tašky, kabelky, kuličková pera, sešity, papírové kelímky, hrnky, čepice, T- košile, dárkové krabičky s displejem MCB, šroubováky, podložky pod myš, balicí pásky atd.

3. Identita prostoru:

CNC vyzývá distributory, aby navrhovali a zdobili exkluzivní obchody a vytvářeli nápisy na výlohy podle standardů společnosti. CNC poskytne podporu pro náklady na výzdobu prodejen a výstavní regály, včetně polic, ostrůvků, čtvercových hlav, CNC větrovek atd. Specifické požadavky by měly být v souladu s konstrukčními normami CNC SI a příslušné fotografie a dokumenty by měly být předloženy CNC ke kontrole.

4. Výstavy a veletrhy propagace produktů (pro největší každoroční místní výstavu elektřiny):

Distributoři mohou organizovat veletrhy a výstavy zaměřené na propagaci produktů s CNC produkty. Distributoři by měli předem poskytnout podrobné informace o rozpočtu a konkrétních plánech činností. Bude potřeba souhlas od CNC. Účty by měli dodat distributoři.

5. Vývoj webových stránek:

Distributoři jsou povinni vytvořit webové stránky distributora CNC. CNC může buď pomoci s vytvořením webové stránky pro distributora (podobné oficiální webové stránce CNC, přizpůsobené podle místního jazyka a informací o distributorovi) nebo poskytnout jednorázovou podporu pro náklady na vývoj webových stránek.

Technická podpora
Technická podpora

Nabízíme rozsáhlou technickou podporu, která pomáhá našim zákazníkům maximalizovat výkon našich produktů. S více než dvaceti elektrotechniky v našem týmu poskytujeme komplexní konzultační služby, předprodejní a poprodejní podporu a také technickou pomoc pro projektová a terminálová řešení.

Ať už potřebujete podporu na místě nebo vzdálené konzultace, jsme tu, abychom zajistili, že vaše elektrické systémy budou fungovat se špičkovou účinností.

Poprodejní servis
Poprodejní servis

Náš závazek ke spokojenosti zákazníků přesahuje počáteční nákup. CNC ELECTRIC poskytuje komplexní poprodejní servis pro řešení jakýchkoli problémů, které mohou nastat s našimi produkty. Naše poprodejní podpora zahrnuje bezplatné služby výměny produktů a záruční služby.
Kromě toho máme značkové distributory ve více než třiceti zemích po celém světě, což zajišťuje lokalizovaný poprodejní servis a podporu.

Vícejazyčná podpora
Vícejazyčná podpora

Uvědomujeme si důležitost jasné a efektivní komunikace s naší globální zákaznickou základnou. Abychom uspokojili naši různorodou klientelu, poskytujeme vícejazyčné podpůrné služby.

Náš tým zákaznické podpory ovládá angličtinu, španělštinu, ruštinu, francouzštinu a další jazyky, což zajišťuje, že se vám dostane pomoci ve vámi preferovaném jazyce. Tento závazek k vícejazyčné podpoře nám pomáhá lépe porozumět potřebám našich mezinárodních zákazníků a naplňovat je.