Servei

Imprimeix
Política de suport a la distribució

1. Materials de màrqueting:

Els materials de màrqueting que es proporcionen inclouen catàlegs, fulletons, pòsters, llapis USB, bosses d'eines, bosses de mà, etc. D'acord amb les necessitats de promoció dels distribuïdors, i amb referència a l'import real de la venda, es distribuiran gratuïtament, però s'han d'estalviar i no malbaratar.

2. Mercaderies publicitàries:

CNC proporcionarà al distribuïdor els següents materials publicitaris en funció de les seves necessitats promocionals i en proporció al seu rendiment real de vendes: unitats USB, caixes d'eines, bosses de cintura d'electricista, bosses de mà, bolígrafs, quaderns, gots de paper, tasses, barrets, T- samarretes, caixes de regal d'exhibició MCB, tornavís, coixinets de ratolí, cinta d'embalatge, etc.

3. Identitat espacial:

CNC anima els distribuïdors a dissenyar i decorar botigues exclusives i crear rètols d'aparador segons els estàndards de l'empresa. CNC proporcionarà suport per als costos de decoració de botigues i expositors, inclosos prestatges, illes, capçals quadrats de pila, trencavents CNC, etc. Els requisits específics haurien de complir els estàndards de construcció CNC SI i les fotos i els documents rellevants s'han de presentar al CNC per a la seva revisió.

4. Exposicions i Fires de Promoció de Productes (per a l'exposició anual més gran de l'energia local):

Els distribuïdors poden organitzar fires de promoció de productes i exposicions amb productes CNC. La informació detallada del pressupost i els plans específics de les activitats l'han de proporcionar els distribuïdors amb antelació. Caldrà l'aprovació del CNC. Els distribuïdors haurien de presentar les factures després.

5. Desenvolupament del lloc web:

Els distribuïdors han de crear un lloc web de distribuïdors CNC. El CNC pot ajudar a crear un lloc web per al distribuïdor (similar al lloc web oficial del CNC, personalitzat segons l'idioma local i la informació del distribuïdor) o proporcionar suport únic per als costos de desenvolupament del lloc web.

Suport tècnic
Suport tècnic

Oferim un ampli suport tècnic per ajudar els nostres clients a maximitzar el rendiment dels nostres productes. Amb més d'una vintena d'enginyers elèctrics al nostre equip, oferim serveis integrals de consultoria, suport prevenda i postvenda, així com assistència tècnica per a solucions basades en projectes i terminals.

Tant si necessiteu assistència in situ o consultes remotes, estem aquí per assegurar-vos que els vostres sistemes elèctrics funcionin amb la màxima eficiència.

Servei postvenda
Servei postvenda

El nostre compromís amb la satisfacció del client s'estén més enllà de la compra inicial. CNC ELECTRIC ofereix un servei postvenda integral per resoldre qualsevol problema que pugui sorgir amb els nostres productes. El nostre suport postvenda inclou serveis gratuïts de substitució de productes i serveis de garantia.
A més, comptem amb distribuïdors de marques a més de trenta països d'arreu del món, garantint un servei i suport postvenda localitzats.

Suport multi-idioma
Suport multi-idioma

Reconeixem la importància d'una comunicació clara i eficaç amb la nostra base de clients global. Per atendre la nostra clientela diversa, oferim serveis de suport en diversos idiomes.

El nostre equip d'atenció al client domina l'anglès, l'espanyol, el rus, el francès i altres idiomes, assegurant-vos que rebeu assistència en el vostre idioma preferit. Aquest compromís amb el suport multilingüe ens ajuda a entendre i satisfer millor les necessitats dels nostres clients internacionals.